配送について

送料について

【配送についてのお知らせ】
「広島牡蠣 鈴木水産」では、配送の高品質化と低コスト化の両立を目指し、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めています。

【適切な送料への取り組み】
当店では、お客様に適切な送料をご負担いただくことで、物流業界を支える配送業者への感謝を形にし、その対価を適正にお支払いしております。これにより、持続可能なサービスの提供を支えたいと考えております。

【配送業者の選定について】
2024年シーズンから、地域ごとに最適な配送業者を選定し、コストを抑えつつ安定した品質でお届けできる体制を整えております。お届けには、ヤマト運輸または佐川急便を利用しており、お客様のお住まいの地域に応じて最適な配送方法を採用いたします。

なお、配送会社のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。これからも、高品質で安心な配送を目指し努力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

積雪によるお届け遅延について

今後、積雪や交通規制の影響により、北海道、北陸、東北地方を中心とした一部地域で商品の発送やお届けに遅れが生じる可能性がございます。

そのため、ご希望いただいた指定日時にお届けできない場合や、配送会社の状況によっては数日程度の遅れが発生する場合がございます。

【対象地域】

• 北海道(全域)

• 北陸地方(富山県、石川県、福井県)

• 東北地方(青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県)

• 新潟県(山間部)

• 長野県(北部)

• 群馬県・栃木県(北部の山間部)

• 岐阜県(飛騨地方など)

• 山陰地方(鳥取県、島根県の山間部)

• その他の積雪の多い地域

【お客様へのお願い】

• 配送状況については、発送完了メールに記載された追跡番号をご利用いただき、配送会社のウェブサイトでご確認ください。

• 万が一、お届けに重大な影響が生じる場合は、個別にご連絡させていただきます。

「広島牡蠣 鈴木水産」では、配送業者と密に連携を取りながら、できるだけスムーズに商品をお届けできるよう努めております。安全第一での運行となるため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。